Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Definitionen und Geltungsbereich
Der Kunde, also die vertragschließende Partei, kann den Vertrag entweder für sich selbst oder im Auftrag einer dritten Person (dem Teilnehmenden) abschließen. Als Teilnehmender gilt, wer an dem Ereignis teilnimmt, ohne derjenige zu sein, der den Vertrag abgeschlossen hat. Die hier aufgeführten Bedingungen regeln sämtliche Vertragsverhältnisse, die zwischen dem Kunden und uns über unsere Internetpräsenz zustande kommen, unabhängig davon, ob es sich beim Kunden um eine Privatperson, einen Gewerbetreibenden oder einen Kaufmann handelt. Diese Bedingungen finden ausschließlich Anwendung. Jegliche Bedingungen des Kunden, die diesen widersprechen, abweichen oder sie ergänzen, werden nicht akzeptiert. Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen haben speziell getroffene individuelle Absprachen.
2. Anmeldung und Zustandekommen des Vertrages
Die Präsentation unserer Kurse auf der Webseite ist nicht als ein verbindliches Angebot zu verstehen. Eine Registrierung für ein Event kann mittels des Online-Registrierungsformulars auf unserer Seite erfolgen. Die verbindliche Registrierung für das gewählte Event erfolgt durch Betätigen des „Jetz kaufen“-Buttons auf unserer Webseite.
Der Vertrag über die Kursteilnahme kommt mit der Anmeldebestätigung durch das Institut zustande. Anmeldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und sind bis zum Ende der Anmeldefrist möglich. Sollte eine Anmeldung aus Kapazitätsgründen nicht angenommen werden können, wird der Kunde darüber informiert. Dies berührt nicht die Gültigkeit von eventuellen speziellen Zulassungs- oder Auswahlverfahren für bestimmte Kurse.
3. Absage von Kursen
Das DITT verpflichtet sich, alle geplanten Kurse sorgfältig und pünktlich durchzuführen. Sollte ein Kurs aus bestimmten Gründen, wie nicht genügender Anmeldezahlen, Erkrankung oder anderweitiger Verhinderung der Lehrkraft oder wegen unvorhersehbarer Ereignisse, nicht stattfinden können, werden die Teilnehmenden umgehend informiert.
Falls die Absage eines Kurses nicht durch das DITT verschuldet ist, bleibt der Vertrag zwischen DITT und dem Kunden wirksam. Das DITT wird den ausgefallenen Termin zu einem späteren Zeitpunkt nachholen, wobei bereits geleistete Zahlungen auf den neuen Termin angerechnet werden. Kann ein Kunde an dem Ersatztermin nicht teilnehmen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren. Jegliche Ansprüche auf Schadensersatz oder Erstattung weiterführender Kosten durch den Teilnehmer oder den Kunden aufgrund der Nichtdurchführung oder Planänderungen sind, abgesehen von den in Abschnitt 8 genannten Haftungsregelungen, ausgeschlossen. Das DITT behält sich vor, geringfügige Anpassungen im Kursprogramm vorzunehmen.
4. Stornierung
Zusätzlich zu den gesetzlichen Regelungen hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne die Notwendigkeit, Gründe anzuführen, zu widerrufen, sofern er uns die Absage schriftlich mindestens eine (1) Woche vor dem Start des Kurses zukommen lässt. Wenn die Stornierung fristgemäß erfolgt, werden alle bereits getätigten Zahlungen vollständig zurückerstattet. Sollte die Stornierung jedoch verspätet vorgenommen werden oder der Teilnehmer bzw. der Kunde nicht oder nur teilweise an dem Kurs teilnehmen, bleibt der Kunde zur Entrichtung des gesamten vereinbarten Gebühren verpflichtet.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann unmittelbar über unser Online-Portal mittels Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Alternativ besteht die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen, die mit ihrer Ausstellung fällig wird. Der Kunde ist in diesem Fall gehalten, die Gebühr unter Angabe der Rechnungsnummer spätestens zwei (2) Wochen vor dem Beginn der Veranstaltung auf das in der Rechnung spezifizierte Konto zu überweisen. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht erfolgen, behalten wir uns vor, den Teilnehmer oder den Kunden von der Teilnahme auszuschließen.
6. Urheberrecht
Sämtliche Lehrmaterialien und zur Verfügung gestellten Dokumente sind unser exklusives geistiges Eigentum. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Einwilligung nicht gestattet. Des Weiteren ist es nicht erlaubt, während der Kurse Bild- oder Tonaufnahmen zu machen; Zuwiderhandlungen können, insbesondere bei wiederholtem Verstoß, einen unmittelbaren Ausschluss von der Teilnahme zur Folge haben.
7. Widerrufsrecht
Sofern der Kunde als Verbraucher agiert, besitzt er gemäß den gesetzlichen Vorgaben ein Recht zum Widerruf.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Routine Health GmbH
– Deutsches Institut für Teletherapie –
Friedenstr. 51
40219 Düsseldorf
Tel.: 0211 822678-27
Fax: 0211 822678-29
E-Mail: ditt@routine.health
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
8. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Teilnehmern oder Kunden, außer diese resultieren aus absichtlichem oder grob fahrlässigem Handeln unsererseits, einschließlich dem unserer gesetzlichen Vertreter oder Hilfspersonen. Davon ausgenommen ist die Haftung bei Schäden, die die Gesundheit, das Leben oder den Körper betreffen, sowie bei Schäden, die durch das Brechen grundlegender Vertragspflichten entstehen. Solche grundlegenden Pflichten sind solche, die eine korrekte Vertragsausführung erst ermöglichen und auf deren Erfüllung der Teilnehmer oder Auftraggeber vertrauen kann und auch vertrauen darf. In solchen Fällen beschränkt sich unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischerweise entstehenden Schadens.
9. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich solcher über seine Gültigkeit, wird als Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart. Dies gilt sowohl für Verbraucher als auch für Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.